Se dio a conocer la nueva
regulación que define las reglas claras para la protección de
los usuarios en la comercialización de dispositivos móviles inteligentes y las
cláusulas de permanencia mínima.
Dichas iniciativas surgieron de las
comisiones sextas de Senado y Cámara, en los diferentes debates
desarrollados en el Congreso y en eso fue fundamental el senador santandereano,
Mauricio Aguilar, quien en un trabajo conjunto con el Gobierno Nacional, se lograron
resultados benéficos para los usuarios de telefonía móvil. Sin embargo, el congresista advirtió que aún falta trabajar en la calidad del servicio que prestan los operadores de telefonía móvil debido a que las quejas son innumerables y los costos son muy elevados para tan mal servicio.
La norma entra en
vigencia a partir del primero de julio del presente año y los usuarios que
tengan un contrato con un equipo subsidiado deberán esperar a que termine su
obligación antes de poder firmar un nuevo acuerdo sin cláusulas.
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